BCP
1. このキーワードの位置付け
BCPは、災害、事故、感染症、サイバー攻撃、供給停止への対応を論じる答案で使いやすい。レジリエンス、SCM、重要業務継続、技術者倫理と接続できる。
2. 定義・原理
BCP（Business Continuity Plan）は、重大な障害が発生した場合でも重要業務を継続または早期復旧するために、優先業務、復旧目標、代替手段、体制、訓練を定める計画である。
3. 特徴3つ
- 重要業務を選定し、優先順位をつける
- RTOや代替手段を具体化する
- 訓練とレビューによりBCMとして継続運用する
4. 技術士答案で使うときの論点
答案では、重要業務が不明確、代替手段がない、訓練が不足していることを課題にし、BIA、RTO、代替拠点、代替サプライヤ、訓練、レビューを対策にする。
5. 実務上の問題点3つ
- 計画書はあるが、実際の業務手順に落ちていない
- 重要業務と復旧優先順位が曖昧である
- サプライヤやIT停止を含む外部依存が評価されていない
6. 対策・改善策
- BIAにより重要業務と影響度を評価する
- RTO、RPO、代替手段、責任者を定める
- 机上訓練と実動訓練を行う
- 訓練結果をBCMとして改善する
7. 応用例・企業事例
基幹システム停止に備える場合、受注、出荷、在庫確認の代替手順を定める。紙運用や別拠点処理を準備し、復旧後のデータ整合確認まで手順化する。
8. 今後の展望
BCPは自然災害だけでなく、サイバー攻撃、物流制約、感染症、地政学リスクにも拡張される。今後は、SCM全体を対象にしたBCMが重要になる。
9. 600字答案例
企業活動は災害、事故、感染症、サイバー攻撃、供給停止により中断する可能性がある。経営工学の観点からは、重要業務を継続または早期復旧するためにBCPを整備する必要がある。課題は、第一に重要業務と復旧優先順位が不明確であること、第二に代替手段や責任体制が具体化されていないこと、第三に訓練とレビューが不足し計画が形骸化することである。対策として、BIAにより業務停止時の影響を評価し、重要業務を選定する。次にRTOを設定し、代替拠点、代替サプライヤ、手作業手順、通信手段を準備する。さらに、訓練を実施し、問題点をBCMとして継続的に改善する。リスクは、対策費用の増大や現場負荷であるため、影響度に応じて優先順位をつける。技術者は公益、安定供給、従業員安全を踏まえ、実効性ある事業継続体制を構築すべきである。