ここだけは押さえよう
新QC七つ道具は、言葉で散らかった問題を整理する道具
数値データを分析する前に、課題・原因・関係者の意見・実行計画がばらばらなことがあります。 新QC七つ道具は、そのような曖昧な情報を構造化し、次の行動に落とし込むために使います。
CHECK
理解度チェック
最後に2問だけ確認しましょう。選択すると、正誤と短い解説が表示されます。
新QC七つ道具が得意な情報はどれですか？
目的を達成するための手段を段階的に展開したいとき、使いやすい手法はどれですか？
7つの道具を一言で見る
親和図法
たくさんの意見を、近い意味ごとにまとめる。
連関図法
原因と結果が複雑に絡む問題の関係を見る。
系統図法
目的を達成するための手段を段階的に展開する。
マトリックス図法
項目同士の関係の強さを表で整理する。
アローダイアグラム法
作業順序と日程のつながりを整理する。
PDPC法
失敗やトラブルを予測し、事前に対策を考える。
マトリックスデータ解析法
多くの項目を少ない軸で見やすく整理する。
どの場面で使うか
1
意見が多くてまとまらないときは、親和図法。
2
原因が複雑に絡むときは、連関図法。
3
解決策を具体化したいときは、系統図法。
4
実行順序やリスクを見たいときは、アローダイアグラム法やPDPC法。
QC七つ道具との違い
QC七つ道具は、数値データの整理と分析に強い道具です。 新QC七つ道具は、言語情報、構造、計画の整理に強い道具です。 まず問題を整理し、必要に応じて数値データで確かめる、という流れで組み合わせると使いやすくなります。